Livraison à Domicile sur Bordeaux et alentours COVID 19

En raison des mesures de confinement mis en place à compter du 30 octobre 2020, nous proposons la livraison à domicile gratuitement et sans contact à partir de 40 € d'achat sur les secteurs suivants :

  • Communes de Bordeaux Métropole
  • Bassin d'Arcachon
  • Route Mérignac vers Cap Ferret (Inclus)

La livraison effectuée par un membre de notre équipe sera fera sur RDV le mardi ou samedi en fonction de la disponibilité du matériel et de l'acheteur. Pour celà il est indispensable lors de la commande d'inscrire un numéro de téléphone et un mail où nous pourrons facilement joindre l'acheteur. Une fois le RDV convenu, notre livreur équipé d'un masque et qui aura préalablement désinfecter ses mains, sonnera au domicile de l'acheteur et présentera une caisse qui contiendra un sac ou un colis avec la commande. L'acheteur retirera par ses soins la commande dans la caisse tout en respectant les mesures de distanciation sociale et le port du masque. Le livreur repartira avec la caisse.

COVID 19 : Retrait ou dépot de matériel en drive

Il est possible d'effectuer un retrait sans contact de votre commande au magasin situé 9 rue montgolfier 33700 MERIGNAC. Le retrait se fera sur RDVen fonction de la disponibilité du matériel et de notre équipe. Pour celà il est indispensable lors de la commande d'inscrire un numéro de téléphone et un mail où nous pourrons facilement joindre l'acheteur. Une fois le RDV convenu, l'acheteur équipé d'un masque et qui aura préalablement désinfecter ses mains (Gel hydroalcolique à disposition), récupérera sa commande dans une caisse mise à disposition. tout en respectant les mesures de distanciation sociale et le port du masque. La caisse restera sur place.

Le transport de votre colis

Le départ en livraison de la commande intervient après réception du règlement (CB, chèque ou virement) de l'acheteur par Bigata Air Comprimé ou par BIGATA Store. La livraison est assuré par notre prestataire Chronopost  Il existe deux modes de livraison : Chrono Relais, Chrono 13 entreprise. Il n'y a pas de livraison le dimanche et les jours fériés. Le délai de livraison par Chronopost quelque soit le mode de livraison choisi est de 24 heures pour la France Métropolitaine, 48 heures pour la Corse. Ce délai ne constitue pas un engagement sur la disponibilité des produits il représente le temps de livraison entre le départ de notre société et l'arrivée à l'adresse choisie.

Chrono Relais: Mise à disposition le lendemain à partir de 13 heures dans l'un des nombreux réseaux Pick up et Poste de Chronopost partout en France Continentale. Distribution après vérification de la pièce d'identité du destinataire et contre signature

Chrono 13 Entreprise: Livraison en entreprise contre signature le lendemain matin avant 13 heures ou en début d'après midi dans les zones rurales.

Attention, le Chrono 13 est exclusivement réservé pour une livraison en entreprise, si ce mode de livraison est choisi pour une livraison à domicile, le colis sera automatiquement déposé dans l'un des relais Pick up du réseau Chronopost choisi par la société Bigata. Vous serez avertis par mail de l'adresse du relais lors du départ de la commande.

Pour s'assurer de la disponibilité d'un produit, où pour une commande urgente il est nécessaire de nous appeler durant les horaires d'ouverture afin de confirmer la possibilité du départ rapide de la commande. Les commandes passées le vendredi ne pourront être mise en livraison qu'à partir du lundi suivant (en fonction de leur disponibilité).

Tarif de transport : Le prix du transport est calculé en fonction du poids total de la demande. Le poids maximal du colis est de 30 kg pour une longueur développée de 2.20 m. Le transport du tube supérieur à une longueur de 1.5 m est possible par transporteur jusqu'a 3 m dans ce cas nous consulter. Nous consulter également pour le transport de matériel supérieur à 30 kg ou volumineux (racks, compresseur ...).

Chrono Relais : 9.95 € TTC le premier kilo puis 1 € / kg supplémentaire jusqu'à 5 kg. Puis 0.80€ par kilo supplémentaire jusqu'à 20kg.

Chrono 13 Entreprise: 14 € HT de 0 à 4.9 kg, 17 € HT de 5 à 9.9 kg, 20 € HT de 10 à 14.9 kg, 23 € HT de 15 à 19.9 kg, 26 € HT de 20 à 24.9 kg et 29€ HT de 25 à 30 kg.

Corse : 19.60 € HT en supplément de traversée (facturation prix coutant Chronopost)

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport Chronopost. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Retour de votre commande

Le retour de votre commande n’est possible qu’avec l’accord de notre service commercial préalable. Contactez-nous par téléphone au 05.56.28.01.21.


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